プランビーストア / 特定商取引に関する法律に基づく表記

特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業者	株式会社プランビー
運営責任者	早川　祐介
住所	〒940-2039 新潟県長岡市関原南2-4067
電話番号	050-1745-9000
FAX番号	--
メールアドレス	info@planbee.co.jp
URL	http://store.planbee.co.jp
商品以外の必要代金	送料(全国一律660円、出荷手数料含む)、代金振込み手数料はお客様ご負担となります。 1度に1万円以上のご注文は送料無料です。ただし、配送先1箇所につき1万円以上で適用となり、1度のご注文が1万円以上であっても、各配送先へのお手届け分が1万円以下の場合は対象外となります。 ■代引きの手数料について 9,999円まで　→ 330円 10,000～29,999円まで → 440円 30,000～99,999円まで → 660円 100,000～300,000円まで → 1,100円 ■長期不在、受取拒否、住所不明での返送について 1)代金引換以外(クレジットカード)のお客様お客様都合の理由で商品が弊社に返送された場合、発送完了時点で既に請求が確定していますので、商品代金は往復送料・手数料を差し引いた金額を、弊社よりお振込みにて返金致します。往復送料は実費となります。商品が返送となった場合は、お客様ご自身にて、返金先をご連絡ください。返送商品の再送は、返送後速やかにお客様から弊社にご連絡いただいたうえで、再送手配に至るまでに要する費用を前もってお支払い頂いた場合に限り承ります。　 2)代金引換のお客様お客様都合の理由で商品が弊社に返送された場合、後日、『配達証明郵便』にて、正規往復送料相当・代引手数料、ご請求に掛かる費用を合わせて、ご請求致します。　返送商品の再送は、返送後速やかにお客様から弊社にご連絡頂いた上で、再送手配に至るまでに要する費用を前もってお支払い頂いた場合に限り承ります。商品を受け取られずに返送された場合、今後、代金引換でのご注文はお断り致します。その他のお支払い方法で、ご注文ください。『配達証明郵便』によるご請求にもご対応頂けない場合・弁護士に『内容証明郵便』による請求書作成を依頼し、このご請求に関する費用も全て合わせ、『内容証明郵便』を郵送することによりご請求します。上記『内容証明郵便』によるご請求にもご対応頂けない場合、所轄警察署刑事課へ被害届の提出、または新潟地裁へ損害賠償請求訴訟の訴状を提出します。
注文方法	会員登録するとポイントが貯まるのでお得です。商品をカートに入れ、画面の指示に従ってご注文ください。
支払方法	銀行振込(前払い)・郵便振替(前払い)・代金引換(代引)・PayPay決済・コンビニ決済(前払い)・ATM決済(銀行・郵貯)・ネットバンキング決済(Pay-easy)・クレジットカード・PayPalアカウントから支払うよりお選びいただけます。長岡市の本社にて、現金・クレジット決済・キャッシュレス決済していただくことも可能です。 ■銀行振込(前払い) 三菱UFJ銀行　新潟支店　普通　0901194 カ)プランビーゆうちょ銀行　〇五九店　当座　0085619 カ)プランビー ※7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルさせていただきます。 ※払込み手数料・代引き手数料はお客様負担でお願いいたします。 ※ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。 ※払込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
支払期限	ご注文より1週間以内にお振込みください。期限をすぎると自動的にキャンセルさせていただきます。代引の場合は、配達時が支払期限となります。
引渡し時期	【前払いの場合】ご入金確認後、7日以内に発送します。【後払いの場合】ご注文確認後、7日以内に発送します。ただし、諸事情により遅れる場合もございますがご容赦ください。また、浄水カートリッジとセラミックカードリッジについては濾材として活性炭及び竹炭を使用しており、活性炭は航空法第86条第1項により航空機での輸送ができません。そのため、北海道、沖縄、その他離島へのカートリッジが含まれる商品配送には通常よりも日数がかかります。予めご了承ください。なお、商品のお届けは、当社指定の配送方法となり、配送会社のご指定は承れませんので、予めご了承ください。 ■受け取り拒否、長期不在、住所不備について当店ではオーダー上に記載された住所をそのまま記載いたしますので、ご注文時に必ず配達先の住所確認をお願いいたします。受け取り拒否、長期不在、住所不備など、お客様都合によりお受け取りが出来ない場合、キャンセル手数料が発生します。・事務手数料 1,500円・キャンセル料:ご購入金額の20% ・往復配送料　【キャンセル料金が購入金額を超えた場合】・お支払いがクレジット決済の場合キャンセル料を計算の上、先にお支払して頂いている金額よりもキャンセル料がご購入金額を超えた場合、超えた金額を同クレジットカードで決済させて頂きます。・お支払いが銀行振込または代引き決済の場合キャンセル料を計算の上、先にお支払して頂いている金額よりもキャンセル料がご購入金額を超えた場合、別途ご請求させて頂きます。その際お振込み等で発生する手数料はお客様ご負担になりますので予めご了承ください。
返品・交換について	■返品について商品到着後3日以内に、電話またはメールでご連絡ください。出荷後のお客様都合による返品は原則不可ですが、事情により当社判断でお受けする場合があります。その際は以下の費用が発生します。・事務手数料:1,500円・キャンセル料:購入金額の20% ・往復配送料クレジットカード・銀行振込は上記手数料を差し引いて返金します。代引きは別途請求します。【キャンセル料が購入金額を超える場合】・クレジット:超過分を同カードで決済・銀行振込/代引き:超過分を別途請求(振込手数料等はお客様負担) ご連絡いただいた時点で上記に同意いただいたものとします。連絡なく返送された場合、返品はお受けできません。【返品・交換不可】・到着後7日以上経過・開封済み・汚損/破損・箱等の破損/紛失/破棄・返品不可表示の商品・返品連絡から1週間以上経って到着した商品 ■返品連絡先/返送先〒940-2039 新潟県長岡市関原南2-4067 (株)プランビー宛 TEL:050-1745-9000 メール:store@planbee.co.jp ■不良・誤納・故障・破損・汚損(輸送時損傷含む) 到着後3日以内にご連絡ください。交換または返金対応し、送料は当社負担です。 ■返金について返品商品到着後、状態確認のうえ7日以内に決済方法に準じてご案内します。