特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業者 株式会社プランビー
運営責任者 斉藤亜希
住所 〒940-2039
新潟県長岡市関原南2-4077-1
電話番号 050-1745-9000
FAX番号 0258-46-7767
メールアドレス info@planbee.co.jp
URL http://store.planbee.co.jp
商品以外の必要代金 送料(全国一律660円、出荷手数料含む)、代金振込み手数料はお客様ご負担となります。

1度に1万円以上のご注文は送料無料です。
ただし、配送先1箇所につき1万円以上で適用となり、1度のご注文が1万円以上であっても、各配送先へのお手届け分が1万円以下の場合は対象外となります。


■代引きの手数料について
9,999円まで　→ 330円
10,000～29,999円まで → 440円
30,000～99,999円まで → 660円
100,000～300,000円まで → 1,100円


■長期不在、受取拒否、住所不明での返送について
1)代金引換以外(クレジットカード)のお客様
お客様都合の理由で商品が弊社に返送された場合、発送完了時点で既に請求が確定していますので、商品代金は往復送料・手数料を差し引いた金額を、弊社よりお振込みにて返金致します。
往復送料は実費となり、下記ヤマト運輸のサイトをご確認いただきますようお願いします。
【ヤマト宅急便運賃一覧表:全国一覧】
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/search/estimate/ichiran.html

商品が返送となった場合は、お客様ご自身にて、返金先をご連絡ください。
返送商品の再送は、返送後速やかにお客様から弊社にご連絡いただいたうえで、再送手配に至るまでに要する費用を前もってお支払い頂いた場合に限り承ります。 　

2)代金引換のお客様
お客様都合の理由で商品が弊社に返送された場合、後日、『配達証明郵便』にて、正規往復送料相当・代引手数料、ご請求に掛かる費用を合わせて、ご請求致します。 　
返送商品の再送は、返送後速やかにお客様から弊社にご連絡頂いた上で、再送手配に至るまでに要する費用を前もってお支払い頂いた場合に限り承ります。
商品を受け取られずに返送された場合、今後、代金引換でのご注文はお断り致します。その他のお支払い方法で、ご注文ください。
『配達証明郵便』によるご請求にもご対応頂けない場合 ・弁護士に『内容証明郵便』による請求書作成を依頼し、このご請求に関する費用も全て合わせ、『内容証明郵便』を郵送することによりご請求します。
上記『内容証明郵便』によるご請求にもご対応頂けない場合、所轄警察署刑事課へ被害届の提出、または新潟地裁へ損害賠償請求訴訟の訴状を提出します。
注文方法 会員登録するとポイントが貯まるのでお得です。
商品をカートに入れ、画面の指示に従ってご注文ください。
支払方法 銀行振込(前払い)・代金引換(代引)・クレジットカード(JCBカードのみ)・PayPalアカウント・メールリンク決済から支払うからお選びいただけます。
長岡市の本社にて、現金・クレジット決済・キャッシュレス決済していただくことも可能です。

■銀行振込(前払い)
三菱UFJ銀行　新潟支店　普通　0901194
カ)プランビー

■郵便振替
〇五九(ゼロゴキュウ)店　当座　0085619
カ)プランビー

※7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルさせていただきます。
※払込み手数料・代引き手数料はお客様負担でお願いいたします。
※ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。
※払込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
支払期限 ご注文より1週間以内にお振込みください。
期限をすぎると自動的にキャンセルさせていただきます。
代引の場合は、配達時が支払期限となります。
引渡し時期 【前払いの場合】
ご入金確認後、7日以内に発送します。
【後払いの場合】
ご注文確認後、7日以内に発送します。

ただし、諸事情により遅れる場合もございますがご容赦ください。
また、浄水カートリッジとセラミックカードリッジについては濾材として活性炭及び竹炭を使用しており、活性炭は航空法第86条第1項により航空機での輸送ができません。
そのため、北海道、沖縄、その他離島へのカートリッジが含まれる商品配送には通常よりも日数がかかります。予めご了承ください。

なお、商品のお届けは、当社指定の配送会社(クロネコヤマト)及び当社指定の配送方法となり、配送会社のご指定は承れませんので、予めご了承ください。
返品・交換について ■返品について
返品される場合は、商品到着後3日以内にお電話もしくはメールにてお申し出ください。
出荷後にお客様の都合による返品は基本的にお受けしかねます。
ご事情によっては当社判断にてお受けする場合もございます。
その際、キャンセル手数料が発生いたします。
また、返品時にかかります送料は、お客様負担となります。ご了承の上、返品連絡をお願いいたします。
ご連絡いただいた場合は、ご了承済みと判断させて頂きます。
返品をお受けできない商品もありますので、ご連絡の前に下記内容をご確認くださいませ。

【返品、交換をお受けできない商品】
・ お届けから7日以上経過した商品
・ 一度開封された商品
・ お客様が汚損、破損された商品
・ 商品の箱などが破損、紛失、破棄された商品
・ 予め返品不可とされている商品
・ 返品、交換のご連絡から、1週間以上経過して到着した商品

■返品連絡先および返送先
〒940-2039 新潟県長岡市関原南2-4077-1
(株)プランビー　宛
TEL : 050-1745-9000　 FAX : 0258-46-7767
メールアドレス: store@planbee.co.jp
※返品依頼は商品到着後3日以内にお知らせ下さい。ご連絡なく商品を返送された場合、返品には応じられません。

■輸送時の損傷による商品の不良や納品商品の間違い、故障・破損・汚損につきましては、到着後3日以内にご連絡ください。速やかに対応させて頂きます。また、その際の返品・交換にかかる送料は弊社が負担いたします。

■返金について
返金は返品商品到着後、商品の状態を確認後7日以内に決済方法に準じご案内いたします。